Dữ liệu được thu thập
ic9 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi:
- Thông tin tài khoản cá nhân gồm họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh.
- Dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, vị trí địa lý (ước tính).
- Thông tin thanh toán nội địa, bao gồm lịch sử giao dịch bằng VND qua các kênh như Vietcombank, Momo, ZaloPay.
- Cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm, phân tích sử dụng và cá nhân hóa nội dung.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ như lịch sử cá cược, session và tương tác với nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng thông tin người dùng để:
- Cung cấp và quản lý tài khoản, dịch vụ cá cược và các chức năng liên quan.
- Đảm bảo an toàn, phát hiện gian lận và tuân thủ quy định pháp lý.
- Giao tiếp với khách hàng về tài khoản, cập nhật dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và khuyến nghị phù hợp.
- Thực hiện báo cáo và nghiên cứu thị trường để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Cookies và công nghệ theo dõi
ic9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin nhằm:
- Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân.
- Phân tích lưu lượng truy cập, hành vi người dùng trên trang web.
- Hiển thị quảng cáo phù hợp và cá nhân hóa nội dung.
- Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt và tuỳ chọn ẩn danh.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
ic9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhằm:
- Ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ và mất mát dữ liệu cá nhân.
- Sử dụng mã hoá SSL trong toàn bộ kết nối và các giao dịch nhạy cảm.
- Đào tạo nhân viên về bảo vệ thông tin và tuân thủ quy định pháp luật về quyền riêng tư.
- Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận, đảm bảo an toàn liên tục.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ic9 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi:
- Có sự đồng ý của người dùng.
- Phục vụ mục đích vận hành, bảo trì dịch vụ với các nhà cung cấp uy tín, cam kết bảo mật.
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc điều tra từ cơ quan có thẩm quyền.
Quyền của người dùng và tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, hiệu chỉnh hoặc yêu cầu xoá các thông tin cá nhân trên ic9 bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Ngoài ra, người dùng có thể kiểm soát hoạt động theo dõi qua cài đặt cookie trên trình duyệt hoặc lựa chọn không nhận thông tin quảng cáo.
ic9 cam kết tôn trọng và thực thi tất cả các quyền riêng tư của người dùng theo quy định hiện hành.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
ic9 có thể cập nhật chính sách bảo mật để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và phù hợp thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này.
Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ic9 qua trang FAQ hoặc kênh liên hệ trên website.